Vecinos de distintos sectores de este puerto denunciaron falta de atención del número de emergencia 911.
Desde el 3 de octubre del año 2016 está operando en Sonora, está línea telefónica que tiene como principal propósito agilizar la respuesta y llegada de las unidades de auxilio y de seguridad a los lugares donde exista una emergencia.
Pero desde hace algunos meses, en Guaymas, este servicio ha dejado mucho que desear.
“Tardan mucho en contestar, piden muchos requisitos y a última hora ni llegan”, expresó una vecina del sector Centro.
La ciudadanía marca al número de emergencia 911, desde su teléfono celular o fijo, cuando se sienten en peligro o se registra algún accidente en su colonia.
Pero desafortunadamente, en estos últimos meses no han obtenido respuesta favorable.

El miércoles por la tarde se incendió una casa por la calle 13 y avenida Doble Cero, en la colonia Yucatán.
Los vecinos se comunicaron al número de emergencia 911 para solicitar la presencia de los elementos de Bomberos en el lugar.
Indicaron que, al marcar a ese número de emergencia, demoraron en contestar y cuando por fin lo hicieron, las unidades de auxilio nunca llegaron.
Los mismos vecinos tuvieron que sofocar el fuego con cubetas con agua.
Porque desafortunadamente los cuerpos de auxilio nunca llegaron y no obtuvieron una respuesta inmediata.

SE SIENTEN DESPROTEGIDOS
Por otra parte, una vecina de la colonia San Vicente explicó que la semana pasada marcó al número de emergencia 911, porque detectó a un sujeto que se había metido a su casa sin su consentimiento.
“Marqué al número 911, me pidieron muchos datos, después estuve esperando una patrulla y nunca llegó… el hombre que se metió a la casa se fue muy campante”, dijo la vecina.
Indicó que sintió temor de que el individuo robara en su vivienda o, en el peor de los casos, lastimara a alguno de sus familiares, es por eso que decidió solicitar apoyo a la policía.
Un vecino del sector Yucatán dijo que se siente desprotegido, porque los encargados del número de emergencia no atienden los llamados.
“Como está la inseguridad en estos tiempos en Guaymas y para acabarla, estamos desprotegidos, porque las autoridades policíacas no responden”, señaló.
Como estos casos, hay muchos en diferentes colonias del puerto, de personas que se quejan de este número de emergencia que no ha cumplido con su principal función que es brindar una respuesta inmediata a la comunidad en caso de alguna emergencia.

HISTORIA
Como es del conocimiento desde el primer minuto del 3 de octubre del año 2016 empezó a operar el número de emergencia 911 en Sonora, para dejar a tras el 066 que dejó de funcionar en enero de 2017.
El objetivo de este número de emergencia es homologar los incidentes que se generan a nivel nacional y formar estadísticas para establecer políticas criminales, debido a que no todos los delitos que se presentan son denunciados ante la instancia correspondiente.
El 911 es un servicio de emergencias donde se reciben, registran y canalizan las llamadas de auxilio de la población, a través de la coordinación con autoridades de Seguridad Pública de los tres niveles de Gobierno, instituciones de auxilio y protección civil.
Supuestamente el tiempo de respuesta es de dos minutos, pero desgraciadamente, por lo menos en esta región, no es así.