Desde la semana pasada personal de la Policía Estatal de Seguridad se hizo cargo de la línea 911, a través de la cual se reciben todo tipo de reportes desde llamados por incendios, robos, violencia familiar hasta los llamados delitos de alto impacto.

La novedad es que los servicios se canalizan desde Empalme con una nueva oficina en la que se instaló tecnología avanzada para enlazarse con todas las corporaciones policiales, instituciones de salud y de emergencias diversas con la finalidad de dar respuesta directa que por años se había regateando a la gente de Empalme.

Para contextualizar la importancia de la sede C5i en la Ciudad Jardín debe recordarse que en Guaymas existe una oficina igual desde 2008 cuando de habilitó la línea 066 a nivel estatal para la atención de llamadas a la policía. Pasaron varios años para que el puerto pudiera tener operadores de casa y eso fue hasta el sexenio pasado en 2019 cuando personal de la Secretaría fue asignado a la comandancia del municipio.

En todo este tiempo, Empalme fue rezagado por ser un municipio chico y lo más que pudieron hacer las autoridades locales fue comisionar a un agente preventivo para que se desplazara a Guaymas e intentar dar mejor atención a la ciudadanía porque la queja principal era que quienes contestaban los llamados no conocían el pueblo ni sus calles con el correspondiente retraso y un gran margen de error.

Fue el año pasado cuando Comisión Nacional de Emergencias formalizó la petición que se pudo avanzar en el proyecto que es un compromiso de campaña del alcalde Luis Fuentes para convertirlo en una realidad: ahora hay personal de Empalme, que opera desde la misma ciudad, conoce el lugar y cuenta con todo el equipo para dar respuesta a quien lo necesita.

El logro es representativo y permite mejorar la labor de las instituciones que siguen en la búsqueda de soluciones pero que con este trabajo pueden avanzar en la promesa de construir la paz para las familias empalmenses.